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在孩子的成长过程中，哭闹不可避免。很多家长一听到孩子哭闹，就慌乱、心烦。为让孩子尽快结束哭闹，有的家长会温柔地哄孩子：“你已经是大宝宝了，不能再哭鼻子了。”有的家长会威胁孩子“再哭我揍你”。其实，无论家长以什么样的态度对待孩子的哭闹，目的都是制止孩子的不良行为。

家长为什么会这么想？回答这个问题前，我们先讨论另一个问题。当孩子见到陌生人躲到家长身后时，家长会解释为“孩子怕生”。为什么家长急于解释？因为家长内心羞愧，怕别人觉得自己没有教育好孩子，导致孩子胆小。而家长想尽快制止孩子的哭闹，也是一样的心理。首先，家长害怕别人借孩子哭闹来指责自己，因此家长无法接受孩子用哭闹来表达情绪和需求。其次，家长内心认定“哭是没用的”，比如，孩子因想要玩具而哭，或者因为疼痛而哭，家长不会给孩子买玩具，也不认为哭可以缓解疼痛，所以家长会说“哭有什么用”，否定孩子的情绪和需求。实际上，哭和笑一样，都是人的正常情绪，没有对错之分，对于无法用语言流畅沟通的婴幼儿来说，哭是表达内心需求的唯一方式。

当知道孩子哭泣的原因后，家长在应对孩子哭闹时，心里就有底了。对于婴儿，家长可以边安慰边寻找他们哭闹的原因，帮其解决问题。而对1岁以上的幼儿，更重要的是预防哭闹。

当孩子哭闹时，家长可以尝试以下方法解决：

第一，调节自己的情绪，不要觉得孩子丢人。调节情绪并非易事，家长可以试着回想自己成长过程中最委屈的时刻，想一下如果可以和当时的自己对话，会如何安慰当时的自己，并采用这种方式对待孩子。如此一来，家长也就能理解孩子的情绪了。

第二，孩子情绪不稳定时，不提要求。任何人在情绪低落的时候，都渴望被他人关心，而不是听大道理。所以，家长要安静地等待孩子发泄完情绪，再安慰孩子。当孩子因为得不到新玩具而哭闹时，他们的哭闹是一种试探，也是不能实现所求的发泄。当孩子了解了原则，感受到家长的爱和陪伴，慢慢就不哭了。

第三，孩子安静下来后，再商量解决对策。年龄大一点的孩子哭闹是有深层次诉求的。比如，孩子为买玩具而哭闹，停止哭泣并不意味着事情结束。家长要让孩子完整表达自己的想法，让孩子感到被关注，同时要跟孩子讲清楚不买玩具的原因。如果孩子坚持买玩具，家长可以引导孩子用零花钱，或者通过别的方法“赚钱”购买玩具。其他事情也是如此，比如，孩子怕生时，家长可以告诉孩子应对的方法；比如，孩子想多看一会儿动画片，家长可以告诉孩子“约定好的时间到了，要做诚信的人”。此外，家长遇事也要保持情绪稳定，通过言传身教让孩子认识到，不是只有哭闹才能达到目的。