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　　2020年5月25日，聊城市第四人民医院医养中心收到一封来自患者家属的感谢信，信中内容饱含感激之情，字里行间流露出对医养中心优质服务的高度评价。患者家属用心写下的感谢信是对医养中心医护工作的最大肯定，渗透出浓浓的医患情，也传递了医患关系的正能量。

　　患者张德臣于2012年10月因阿尔茨海默症和帕金森综合征等病情加重、生活无法自理而住进医养中心，住院期间得到医养中心全体医护人员的精心治疗和悉心护理，直至2020年5月12日逝世，享年86岁。患者家属介绍，张老刚住院时，由于咀嚼功能障碍和家属的喂食方式不当而先后2次引起噎食窒息，多亏医护人员发现及时并迅速采取了正确有效的抢救措施，才帮张老脱离了生命危险。随后，医养中心根据张老身体情况为张老改为鼻饲喂食，每餐都会将饭菜打成细腻糊状，再晾凉至适宜温度，用针管一管一管地喂张老吃下，八年如一日，医养中心的医护人员没有一餐晚时晚点，也没有一餐因为凉热而让张老不适。张老身体状态良好的情况下，每天下午四点左右，护理人员还会为他加餐苹果或牛奶，确保他能够摄入全面均衡的营养。温度适宜、天气晴朗的午后，护理人员会把张老推到户外去晒太阳;天气不好、气温骤降的时候，护理人员会帮张老加衣、增添被褥。在医护人员的悉心照料下，张老虽然瘫痪卧床8年，却从没产生过压疮。

　　张老除患有阿尔茨海默症和帕金森综合征以外，还患有高血压、糖尿病和脑梗死等疾病，住院前眩晕、恶心、呕吐的症状都有所加重，住院后，病房主任王红星时刻关注张老的病情变化，根据病情程度调整治疗最佳方案，让张老的病情得到缓解，并且此后的几年一直比较稳定。2020年初新冠肺炎疫情期间，由于疫情防控需要，医院实行封闭式管理，家属被禁止自由探视，张老的病情却突然在此时加重。防控形势紧，工作任务重，医养中心的全体医护人员全都打起十二分的精神，带来基本生活用品，分批次轮班驻守在医院，吃住在医院，两周一轮班，夜以继日的对患者进行精心治疗和护理，时时关注张老病情变化的同时，还不忘关心陪张老一同留在病房自愿接受封闭管理的老伴，让张老和他老伴在医养中心封闭管理的情况下安然度过了疫情最严重的那两个月。

　　张老的子女在感谢信中说，“父亲住院后，在医养中心，你们极端负责的态度、精湛的医术、专业的职业素养、亲切热情的话语打消了我们的种种疑虑，将父亲交给你们是正确的选择。自父亲住进了医养中心，母亲肩上的重担终于卸了下来，精神状态也一天天变好，作为儿女的我们终于也能安心去上班。正是因为你们这样杰出医务工作者的辛苦付出，才有了我们父亲晚年的老有所养、老有所依，有了我们母亲的老有所安、老有所乐，为我们的家庭带来了新的希望。”

　　聊城市第四人民医院医养中心自1998年成立以来，一直秉承“为家庭分忧，替子女尽孝”服务宗旨，以微笑面对每一位老人，以亲情温暖每一位老人，以爱心善待每一位老人，以细心照顾每一位老人，践行让每一位老人“老有所养、老有所医、老有所靠”。医养中心的全体医护人员，始终以高度的责任心和专业的技能来为老人服务，获得广大住院老人和家属的信任和高度评价。也许一封小小的感谢信，对于患者和家属来说不足以完全表达对医护人员的感激之情，但对医护人员来说，份量是不同的，它是对每一位员工的肯定，同时更是一种鼓励、一种鞭策。