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崇仁厚德华枝满 ——聊城市第四人民医院创新发展纪实

发布于2018-01-05 09:37:38   浏览次   来源:聊城市第四人民医院   作者:任喜荣 秦潞  

   聊城市精神卫生中心(聊城市第四人民医院)始建于1956年,是鲁西北地区唯一一家以防治精神病为特色的三级甲等专科医院,承担着全市及周边地区人民群众的心理、精神卫生的预防、医疗、科研、康复、保健等任务。

  岁月砺金,九年一份答卷。医院的规模扩大了10倍,固定资产翻了三番;成功晋升为三级甲等专科医院;山东省副省长王随莲两次来院调研,称赞分院是精防工作重心下移的“聊城模式”得以推广;举办全国性的精神卫生会议;山东省心理健康服务与精神障碍综合防治试点工作有序推进;公立医院法人治理结构建设在聊城率先破冰,兴建了五所分院;与德国获诺贝奖的教授协作走出国门;全国几十家媒体对这所医院进行过专题报道……内和外顺,发展之基石。这一幢幢一件件,紧锣密鼓的节奏意味着深厚的底蕴、竞争的实力和锐意的进取精神与勇气。聊城市第四人民医院在以党委书记、院长武建胤为首的新一届领导班子的带领下掀开新篇章,一年一小步,三年一大步,紧跟习近平中国特色社会主义的节奏,迈进新时代,守护了一方百姓的心身健康,引领着当地心理、精神卫生事业的创新发展。

  基于道,发展路径开辟全新境界

  “道”是中华传统文化中的核心理念,院长武建胤对传统文化有很深的研究,提起“道”,颇有感慨。“道”在不同历史时期有不同内涵,但也有共性,反映了中华民族最深沉的精神追求。《孙子兵法》的计篇中,讲到领导的五个关键字:道、天、地、将、法,能达者可纵横天下。五个字中,道为首。何为道?计篇有释义:道者,令民与上同意,故可以与之死,可以与之生。上下一心,众志成城为道。上下级达到这种境界就是同道,道胜是胜利的关键。而武院长为了让四院上下成为“同道”,颇费了一番心思。他和班子成员们聚首相商,如何勾划出一个愿景,让大家有目标,有干劲,摒弃人管人和制度管人的烦琐生硬,以文化感召人的灵魂。

  一年一个发展主题,三年一个发展规划。医院领导班子开拓创新,科学规划,制定“科技兴院,人才强院,质量建院,特色办院,经营理院,文化塑院”的六大发展战略;确立“强化素质,规范提高,质量效益,文化提升,优质高效,科技跨越、强基创优、精益管理、全面突破”的一年一个主题的三个“三年发展规划”;明确“东融技术,西借市场,建设冀鲁豫三省交界疑难精神疾病治疗中心”的医院战略定位;实施“大力发展心理、精神卫生事业,增强医院综合实力”的具体部署,奏响了改革进行曲。

  医联体建设见成效。在国家鼓励民营资本进入医疗市场政策的引导下,在聊城市卫计委的鼓励与支持下,该院与温州康宁医院股份有限公司开展了卓有成效的深入合作,在原来莘县分院、监狱分院的基础上,陆续在冠县、阳谷县建立了县级精神卫生专科医院,基本达到了在医联体建设、临床治疗、学术科研、人才培养、精细化管理等方面的预期目标,实现了双方的互利共赢,探索出了一条医联体建设的新路子。该院的做法得到了同行的认可,院长武建胤在全国精神卫生院长会议上受邀进行了典型发言。

  创新精神疾病防控新途径。作为鲁西北地区唯一一家精神疾病防治机构,该院一直贯彻“大卫生、大健康”理念,做好精神疾病“防、治、康复”结合,构建精防康复工作的社会化体系。推行精神病人“网格化”管理,精神病人检出率、管理率列山东省之首;认真落实严重精神障碍患者救治救助政策,提升精神病人就医能力,实现了精准扶贫,精神病人肇事肇祸率达到历史最低点;安排专业技术人员下乡,全面负责乡村医生培训、精神卫生知识宣传、精神病人诊断、精神病人个案管理等工作,解决了基层“精防”技术力量薄弱问题,得到了省和市卫计委高度评价。大力推行工疗、农疗、家庭情景治疗等康复治疗模式,以提高患者认知能力,促进社会功能康复。

  精于业,合连纵横开拓国际视野

  工欲善事者,须利其器;工欲成事者,须精于业。

  审时度势制定战略决策。武建胤上任之初,根据医院专科和综合科室的发展情况,制定了“强专科、优综合”的战略决策。转方式、调结构,突出专科优势,从“大而全”转向“强而精”,提出了“建设冀鲁豫三省交界疑难精神疾病诊疗中心”的医院战略定位。三年来,在抓好精神科和康复科省级重点专科建设及国家住院医师规范化培训基地建设的同时,根据社会的需求,逐步完善精神科二级专业科室的设置。该院以业务人员继续教育为重点,大力加强人才梯队建设。选派业务人员就修学习,举办学习班、培训班,积极邀请国内外知名专家教授来院访问、讲学、手术,介绍国内外最新学术进展,积极培养医疗科研结合型人才,逐渐形成了以院内人才为基础、院外专家为先锋的宝塔式人才团队,逐步促进医院医疗、科研、教学工作水平的提高。

  构筑对外开放新高地。相通则共进,相闭则各退。近年来,该院不断加大对外交流力度,2017年主办了第十三届全国精神卫生交流会、全国内观疗法精品讲座、全国第二届丛中精神分析精英班等重大学术会议,推动了聊城市第四人民医院管理与国际先进理念和方法对接。聘任诺贝尔奖获得者-德国马克斯普朗克生物物理化学研究所所长厄温•内尔教授为四院首席科学家,对四院的科研和人才培养进行针对性的指导。这标志着在新理念的引领下,更加开放、自信的四院又步入一个全新的发展境界。

  明于德,传统文化弘扬价值观念

  中国传统文化的精髓在于“道”和“德”,老子说:““道”生之,“德”畜之,物形之,势成之。是以万物莫不尊“道”而贵“德”。“道”之尊,“德”之贵,夫莫之命而常自然。

  国学浸润,文化引领。武建胤上任之初,就大力弘扬优秀传统文化,将优秀传统文化融入到医院工作的每一个环节,开拓出一条以“国学浸润,文化引领”为主题,以“孝德善家文化”为主线,以德沐浴医院内外,以善滋润患者心灵,通过教育引导、舆论宣传、文化熏陶、实践养成、制度保障等,使社会主义核心价值观内化为员工的精神需求,外化为员工的自觉行动,为医院的持续健康发展打下了坚实的基础。近几年,该院构建起以“德”为核心的“仁者爱人”的服务文化、“厚德至善”的道德文化、“和谐利他”的关系文化、“行善尽孝”的家文化等体系,2015年,在市委宣传部组织召开的“弘扬优秀传统文化,践行核心价值观”专题会上,该院进行了典型发言,聊城市“日行一善、德耀聊城”活动首站在该院举行。

  走进四院,每面墙壁、每个角落,传统文化元素俯仰皆是,与现代建筑元素相融合,成为医院文化的一道独特景观。2015年10月,聊城市第四人民医院新建大楼启用,并将院内重新规划,所有的建筑群都有一个富含传统文化元素的称谓:明德楼、厚德楼、仁德楼、慈德楼、善德楼、弘德楼;在祥鹤医养中心疗养的老干部李某,有感于医院的德文化,在2016年武建胤带领领导班子陪老人共渡重阳节时,现场做了一首《六德诗》:明德楼里遵道行,崇仁厚德树新风,弘善扬慈华枝满,不忘初心得始终。把六个楼名都嵌了进去,博得满堂彩。

  厚于仁,大爱仁心打造“三有”患者

  “仁”字,左边的单立人,表示普天之下不同身份的生活者,右边的两横,表示的是等同和等齐。组合在一起,就是对不同身份的人等而视之,将心比心。这个字还体现了中国字的智慧,右边表示相等的两横,本身并不等长,因为每一个人,他的性别、民族、文化都不一样,我们的先民在造字之初就认识到并且承认这种不同,虽然有这种天然的不同,可是我们还是要追求平等博爱的那种大同。武建胤说,放到我们医院,就是要追求对患者的平等尊重。

  小细节体现大爱。该院将“一切为了病人”的服务理念渗透到工作中的每个环节,千方百计为患者提供贴心和便利服务。在这里住院的患者都有一个共同的名字——休养员;患者和护士穿一样的衣服;在精神科提出了“病人永远没有过错”的服务理念;在传统节日院领导班子陪住院患者吃月饼、包水饺;每月都要为患者举行集体过生日。不断拓展特色服务,该院阳光活动室经常有计划地开展书画、牌类、羽毛球、托球跑、乒乓球、象棋等丰富多彩的活动,2016年成功举办首届“医患和谐文化艺术节”,2017年举办了第九届“医患和谐康复运动会”,丰富了精神科患者的文化生活,促使了患者的早日康复。

  创新非药物治疗。近几年,聊城市第四人民医院汲取优秀传统文化中的康复理论及技能,与当代文化相适应,与现代社会相协调,坚持“凡是有利于病人心身健康、功能恢复的都是康复”的理念,在精神病患者治疗中积极拓展非药物疗法,形成了独具特色的非药物治疗体系,致力于让患者快乐满意的度过每一天,让他们乐享“有健康、有尊严、有价值”的人生。

  开展以“八段锦”、“易筋经”、“太极拳”为主的传统健身治疗模式,以踢毽子、丢沙包、跳绳等娱乐项目为主的传统游戏治疗模式,唤醒童心,于爱同行;开展以音乐疗法、情景剧疗法、禅修疗法、瑜伽疗法、虚拟场景等项目为主的现代行为治疗模式,怡养心身;医院创建了祥鹤康复中心,开展以农工疗、手工制作、垂钓疗法为主的现代工娱治疗模式,重拾自信;开展以家庭化病房、虚拟社会场景为主家庭社会治疗模式,帮助社会功能的恢复;开展以心理咨询、心理治疗为主的中西结合心理服务模式,树立阳光心态。更难能可贵的是,让休养员在提高生活和工作能力的同时,通过自己的努力获取劳动报酬,为他们尽快回归社会,拓展了发展空间。

  侠于心,热心公益勇担社会责任

  有着两千多年历史的中国武侠文化是传统中国文化的一朵奇葩,“侠之大者,为国为民”,在射雕中,金庸先生对“侠”这个字作了深刻的点评,侠之大者不在于武,在于心。

  良心做企业 爱心做慈善。熟悉武建胤的人,应该都听他讲过一个故事。一次下乡调研,在一户人家,年迈的老妈妈就着盐粒吃馒头,省下钱来给患有精神病的儿子看病。在场的所有人都留下了眼泪,那时候武建胤就暗下决心:尽自己的能力去帮助需要帮助的人,而无需等到盆钵满仓。深受稻盛和夫管理思想影响的武建胤,一直在教育员工,做企业要有爱心,做人要有“利他心”。“绝不能让一位病人因为没钱而走出医院”,武建胤的这句话,就成了四院人都自觉践行的一句誓言,“无条件的接收三无病人”,则为聊城市的稳定和谐做出了自己的贡献。

  医院秉行“替政府分忧,为社会奉献”的办院宗旨,大力实施贫困精神疾病患者救助工程、走进贫困家庭的“解锁行动”,全院干部职工每年至少两次的“慈心一日捐”、还有共产党员与贫困精神病患者结对子救助、心连心救助等爱心惠民工程。截至目前,已投入500余万元,惠及1000余名贫困精神疾病患者。2017年9月6日,该院在明德楼六楼会议室举行了“献爱心、创和谐,贫困重性精神疾病患者救助活动捐款仪式”,医院党委书记、院长武建胤等领导率先垂范,带领职工积极捐款,所达善款35万余元。

  参天之木,不忘其根;徒骇之水,不忘其源。作为鲁西北地区唯一一家以防治精神病为特色的三级甲等专科医院,医院的经营理念在变,发展方式在变,医疗方式在变,唯一不变的是为国分忧,为民解困的医者仁心。

  “替政府分忧,为社会奉献”,“厚德至善,博学求精”,办院宗旨和八字院训等一系列医院文化,还是武建胤到任后开创的,如今对全院干部职工来说早已是入脑入心。对医院今后五年的发展规划,武建胤已经描绘了一副宏伟蓝图:以“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,作为医院未来五年的发展主题,将医院全力打造成“一个集团、两大中心,患者满意、员工幸福”的冀、鲁、豫三省交界疑难精神病诊疗中心,遵循习总书记“新时代要有新气象,更要有新作为”的教导,乘着党的十九大的东风,撸起袖子加油干,带领四院步入新时代!(翟晖 任喜荣)

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